Публичная оферта.

1. Термины

Исполнитель — [РЕКВИЗИТЫ: организационно-правовая форма, наименование или ФИО, ИНН, ОГРНИП/ОГРН].

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.

Сервис — программно-аппаратный комплекс Tach VPN, обеспечивающий шифрованное подключение к сети Интернет через серверы Исполнителя.

Бот — интерфейс Сервиса в мессенджере Telegram по адресу @tachvpn_bot, через который оформляется и оплачивается подписка и выдаётся Ключ.

Ключ — уникальная ссылка-подписка, позволяющая приложению Пользователя подключаться к серверам Сервиса.

Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису на выбранный период, а Пользователь обязуется оплатить этот доступ.

2.2. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме. Акт оказанных услуг не составляется. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем по истечении оплаченного периода, если в течение этого периода от Пользователя не поступило мотивированной претензии.

2.3. В состав услуги входит:

• выдача Ключа и доступ ко всем доступным локациям Сервиса без доплаты;
• передача данных без ограничения объёма трафика;
• подключение неограниченного числа устройств в рамках одной Подписки, с учётом ограничений раздела 9;
• консультационная поддержка по вопросам подключения.

2.4. Исполнитель не оказывает услуги связи в значении Федерального закона «О связи» и не предоставляет доступ к каким-либо ресурсам, ограниченным к распространению на территории Российской Федерации. Назначение Сервиса — защита передаваемых данных Пользователя в сетях общего пользования, в том числе в открытых сетях Wi-Fi.

3. Заключение договора

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем любого из следующих действий:

• активация бесплатного пробного периода;
• оплата любого из тарифов.

3.2. Регистрация, ввод паспортных данных, адреса электронной почты и пароля для заключения договора не требуются. Идентификация Пользователя производится по его учётной записи в мессенджере Telegram.

3.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен на обработку своих данных на изложенных в ней условиях.

4. Пробный период

4.1. При первом обращении к Боту Пользователю предоставляется бесплатный пробный доступ сроком 3 (три) дня.

4.2. В пробном периоде доступны все локации и отсутствуют ограничения по объёму трафика и скорости — то же, что и в платной Подписке.

4.3. Привязка банковской карты для активации пробного периода не требуется. По его окончании денежные средства не списываются, доступ просто прекращается.

4.4. Пробный период предоставляется один раз. Исполнитель вправе отказать в повторном предоставлении, в том числе при попытке получить его несколько раз через разные учётные записи.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Действующие тарифы:

5.2. Стоимость указана в рублях Российской Федерации. Налог на добавленную стоимость не начисляется [РЕКВИЗИТЫ: указать основание — применение специального налогового режима].

5.3. Оплата производится единовременно за весь выбранный период, авансом, в Боте. Доступные способы оплаты: банковские карты российских и иностранных банков, а также криптовалюта.

5.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения от платёжного сервиса.

5.5. Доступ открывается автоматически в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. При оплате уже действующей Подписки оплаченный период прибавляется к оставшемуся, а не заменяет его.

5.6. Кассовый чек направляется Пользователю платёжным сервисом в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.7. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые тарифы применяются только к платежам, совершённым после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода.

5.8. Исполнитель вправе предоставлять скидки, промокоды и подарочные периоды. Условия таких предложений сообщаются в Боте.

6. Автоматическое продление

6.1. Пользователь вправе включить автоматическое продление Подписки. В этом случае платёжный сервис сохраняет обезличенный идентификатор способа оплаты, позволяющий списать сумму повторно. Данные карты Исполнителю не передаются.

6.2. При включённом автоплатеже сумма, соответствующая выбранному Пользователем периоду продления, списывается в день окончания текущего периода.

6.3. Исполнитель направляет Пользователю напоминание о предстоящем окончании Подписки, а также уведомление о результате каждого списания с указанием суммы.

6.4. Отключить автоплатёж можно в любой момент в Боте, в разделе управления подпиской, без обращения в поддержку и без объяснения причин. Отключение действует немедленно и не влияет на уже оплаченный период.

6.5. Если списание не прошло, Исполнитель не предпринимает повторных попыток в тот же день; Подписка прекращается, доступ закрывается, задолженность у Пользователя не возникает.

7. Партнёрская программа

7.1. Пользователь вправе участвовать в партнёрской программе: за каждую оплату, совершённую приглашённым им лицом, начисляется вознаграждение в размере 40 % от суммы платежа. Действующий размер вознаграждения всегда указан в Боте; при расхождении применяется значение, указанное в Боте на момент оплаты.

7.2. Вознаграждение начисляется на внутренний партнёрский баланс и может быть выведено по заявке при достижении суммы 1000 ₽.

7.3. Исполнитель вправе отказать в начислении и выплате вознаграждения и аннулировать начисленные суммы, если установит, что приглашения оформлялись недобросовестно: путём саморегистрации, рассылки спама, введения в заблуждение или использования рекламных материалов, нарушающих закон.

7.4. Обязанность по уплате налогов с полученного вознаграждения Пользователь несёт самостоятельно.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• предоставить доступ к Сервису в течение оплаченного периода;
• принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса;
• отвечать на обращения в поддержку;
• обрабатывать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• заблаговременно уведомлять о плановых технических работах, если они приведут к длительному перерыву.

Исполнитель вправе

• изменять состав локаций, применяемые протоколы и техническую реализацию Сервиса, сохраняя заявленный объём услуги;
• проводить технические работы;
• приостановить доступ при нарушении Пользователем раздела 9;
• отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, вернув Пользователю оплату за неиспользованный период.

Пользователь обязуется

• не нарушать раздел 9 настоящей оферты;
• не передавать Ключ неограниченному кругу лиц и не перепродавать доступ;
• самостоятельно обеспечивать сохранность своей учётной записи Telegram и Ключа.

Пользователь вправе

• пользоваться Сервисом на любом количестве личных устройств;
• в любой момент отключить автоплатёж и прекратить пользование Сервисом;
• требовать возврата средств на условиях раздела 10;
• обращаться в поддержку по любым вопросам оказания услуги.

9. Правила использования и ограничения

9.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• любых действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или законодательство страны местонахождения Пользователя;
• рассылки спама, массовых нежелательных сообщений и коммерческих рассылок;
• несанкционированного доступа к чужим информационным системам, сканирования портов, подбора паролей, проведения сетевых атак, в том числе атак на отказ в обслуживании;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• распространения материалов, оборот которых запрещён, в том числе материалов с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних;
• нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности;
• мошенничества и иных действий, причиняющих вред третьим лицам.

9.2. Запрещается перепродажа доступа, предоставление Ключа третьим лицам за плату, а также использование одной Подписки в интересах неопределённого круга лиц.

9.3. Подписка предназначена для личного использования Пользователя и лиц, входящих в круг его семьи. Исполнитель не ограничивает количество устройств, однако вправе приостановить доступ, если характер использования явно указывает на массовую раздачу доступа посторонним лицам.

9.4. Для выявления нарушений пункта 9.3 Исполнитель использует обезличенные сведения об устройствах, описанные в разделе 2 Политики конфиденциальности. Содержимое трафика Пользователя при этом не анализируется и не сохраняется.

9.5. При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить доступ, уведомив Пользователя. При грубом или повторном нарушении договор может быть расторгнут в одностороннем порядке; в этом случае оплата за неиспользованный период не возвращается.

10. Возврат денежных средств

10.1. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время.

10.2. При отказе Пользователю возвращается оплата за неиспользованный период Подписки, рассчитанная пропорционально количеству полных оставшихся дней. Использованные дни оплате возврату не подлежат.

10.3. Для возврата достаточно написать в поддержку @aderta77 с того же аккаунта Telegram, которым Пользователь пользуется в Сервисе, и указать причину отказа. Заполнение бланков и предоставление документов не требуется.

10.4. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения. Срок поступления средств на счёт Пользователя зависит от его банка.

10.5. Если Сервис оказался неработоспособен по вине Исполнителя и неисправность не была устранена в разумный срок, Пользователь вправе потребовать возврата полной стоимости оплаченного периода.

10.6. Возврат не производится:

• при расторжении договора по причине нарушения Пользователем раздела 9;
• за период, в течение которого Пользователь фактически пользовался Сервисом;
• в отношении подарочных и промо-периодов, предоставленных безвозмездно.

11. Ответственность сторон

11.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы: на качество соединения влияют оборудование Пользователя, его оператор связи, маршрутизация в сети Интернет и действия третьих лиц.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• перерывы в работе, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, включая сбои у хостинг-провайдеров, действия операторов связи и ограничения, вводимые третьими лицами;
• недоступность отдельных сайтов и сервисов при использовании Сервиса — решение об ограничении доступа принимают их владельцы;
• действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, и их последствия;
• содержание передаваемых Пользователем данных.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.

11.4. Ограничения настоящего раздела не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу закона.

11.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

12. Срок действия и изменение условий

12.1. Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного периода либо до расторжения по основаниям, предусмотренным настоящей офертой.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указан более поздний срок.

12.3. Существенные изменения доводятся до Пользователей через Бот не менее чем за 10 дней до вступления в силу. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

12.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе отказаться от договора на условиях раздела 10.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны принимают меры к разрешению разногласий путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

13.2. Претензии направляются в поддержку @aderta77 или на адрес aduevabdula@gmail.com.

13.3. При недостижении согласия спор разрешается в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Право потребителя на выбор подсудности в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» не ограничивается.

13.4. К договору применяется право Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

См. также Политику конфиденциальности — какие данные обрабатывает Сервис и как их удалить.